众所周知,不同手机的功能各不相同。但遗憾的是,业界还没有一个统一的手机分类方法。这主要有以下几个原因:第一个也是最主要的原因是手机生产厂商之间还没有达成一个默契,它们各自有一套手机分类方法。此外,同一个手机生产厂商经过一段时间也会改变自己的分类法则,因此我们可以区分市场上的手机哪一款是新上市的,哪一款是老机型。
手机分类是为了便于进行市场定位:将手机归入某一个类别,以便进行定价。
比如,商务手机相对于低端手机其声誉要好一些,这就是它们的价格要高一些的原因。又比如,诺基亚通常不推出低端的廉价手机,市场上价格低的诺基亚手机都是比较老的机型,因而其价格才会低廉(如诺基亚3310这款现在比较廉价的机型,已经上市好几年了)。
根据一定的条件,所有的手机都可以归入以下八个类别中的一个:
1. 低端手机 这类手机通常被称作经济型手机
2. 中端手机
3. 运动型手机 可以放水、防震、防尘
4. 商务手机
5. 时尚手机
6. 个人通讯器
7. 3G手机
在每个类别下面还可以划分子类别,但我们现在只讨论基本的类别。低端手机为了降低成本,通常只有一些基本的功能,其主要的功能就是移动通信。摩托罗拉的M系列手机就属于低端手机。在1998年到1999年这个系列的手机非常受欢迎,因为它们价格低廉,质量上乘。当时这样的手机和高端手机的区别主要是少了很多功能。它们大多数没有振动提示(例如,您对比m3788和StarTac130就可以看出差别)。随着新机的不断发布和技术的进步,低端手机的含义也发生了变化,现在价格最低的手机也具备了高端手机的很多功能,如振动提示、语音拨号、定时开关机、闹铃等。
手机生产厂商并不会因为他们不以低于成本价出售手机,而通过改变廉价(这和低质量没有丝毫关系)手机的功能来降低价格。电信业的危机迫使手机生产厂家不得不放弃通过销售廉价手机来盈利的机会。第二个原因是欧洲的电信业巨头放弃签订协议即可赠送手机的做法,手机生产厂家的销售也越来越困难。通常要以几欧元的价格购买一部手机,您需要提供护照和银行担保,所以电信运营商实际上不会承担补贴话机费用的危险。2002年年初一些廉价机型的停产大大减少了市场上廉价机型的数量,使得入门级机型的价格普遍上涨。 毫无疑问这样的情况很快就会改变,但是也没有必要去等待低端手机降价,今后低端手机的价格将会在100美元左右,但决不可能会降到这个价格的一半。虽然一些三线厂商可能会以50美元的零售价格出售手机,但是它们对市场不会有多大的作用,因为这些机型的质量都很低劣,而且使用的平台早已过时。事实上虽然一线厂商的低端产品价格相对较高,但是这些厂商可以最大限度得多为低端手机添加功能,比如振动提示、游戏、闹钟,甚至是更大容量得锂离子电池。
现在,除了诺基亚以外,几乎所有的手机生产厂家都在发布廉价机型。例如西门子A50、A55和A40,索尼爱立信T100,摩托罗拉T191,摩托罗拉C200,阿尔卡特OT320等等。但是,一些廉价机型却过于简单,只有最基本的功能——例如,西门子A系列的所有机型、爱立信A2618s、爱立信A2628s。这些机型我们可以称之为经济型手机。这一类手机是入门级手机的一个子类别。其它的可以归类为高档入门级手机。通常这一类手机和中端手机的差别并不明显,只是价格有所不同。按照惯例,随着时间得推移,中端手机也会逐渐被归为低端手机,成为低端手机中价格最高得机型。最显著的一个例子就是西门子C55。这款手机在9个月内价格就降到了110美元,使其成为了一款高档的低端手机。因而,从功能上来说西门子C55在此类手机中是当仁不让的最好的机型,但是因为上市时间而输给了别的机型,这常常是一个重要的因素。手机上市的时间越长,就能被越多的人认识,但是销量却会下降直至几乎为0。事实证明,如果不改变设计、增加功能,手机的销量就会逐渐下降,并且逐渐淡出市场,以让位给新的机型。
拿不同档次的手机来进行对比是没有意义的,因为不同时间出产的手机其功能会有很大不同。只有对比同一年生产、属于同一个档次的手机才有意义,只有这样您才可以对各个机型的优缺点有一个明确的认识。仅仅因为价格相近而去对比不同类别甚至不同时间生产的手机会起到很大的误导作用。事实上我们谁也不会去拿一辆新的廉价的80年代的小客车和现在的小轿车进行对比,那我们去对比不同档次的手机又是何故呢?!
购买手机的第二个误区是拿已经上市的手机和一段时间以后才会上市的手机进行比较。购买手机应该遵循这样一个原则:按需购买。每个月都会有新的机型发布,我们购买手机永远跟不上新手机发布的步伐。
一些手机可以归入不同的类别,这种情况要复杂一些。例如,索尼爱立信T102是一款高档的低端手机,但是它也可以归类为低档的中端手机。但是目前还没有一个划分手机档次的明确的指标。但从另一方面看来,正是由于手机有这样的多样性,用户才可以挑选到最能满足其需要的机型。

第二类是中端手机。从销量来看,这是最大的一个类别。这类手机的功能较为全面,几乎能满足所有的需求。这类手机通常都具有语音拨号、WAP浏览器、Java、多媒体短信、GPRS、游戏等高级功能。中端手机最典型的机型是摩托罗拉C350、诺基亚3510i、松下GD67、索尼爱立信T310。以上这些机型和价格更高的商务类手机的区别主要是没有红外线端口、蓝牙适配器、内置电脑同步连接装置(如果没有红外接口则需要电脑同步连接线),待机时间较短,内存容量较小,记事本功能比较简单。和我们前面说到的第一类手机一样,此类手机也可以划分几个小的类别,但这并没有多大意义,因为中端手机的功能都十分相似。
或许没有必要将运动型、户外型手机单独归为一类,因为它们和标准机型的差别仅仅是多了防护功能。例如,西门子C35i和M35的功能是一样的,但是C35i有一层橡胶外壳,能够防水(但并不是说可以将其浸没在水中)。诺基亚6250则可以适应更加恶劣的环境下的使用,它可以浸没在水中10分钟的时间,有防震装置,还能防止灰尘进入手机内部。和相似的机型6210相比,6250不过是多了一些附加的功能。因此有防护功能的手机可以归入中端手机和商务手机的范畴。现在,市场上没有这类最新机型。索尼爱立信可能会在不久以发布这样的机型(S系列)。


商务手机的内存通常都很大,话机可以存储的通讯录达500条,而且通常每条通讯录下可以存储多个电话号码以及文本信息。甚至还可以存储电子邮件地址,而且还可以通过红外线端口向掌上电脑、个人电脑以及手机传输信息。此类手机的设计理念发生了本质上的变化。早期的商务手机几乎没有游戏,设计呆板,体积庞大(虽然可以设计得小一些,但不知为什么早期的商务手机就是要做得那么大)。现在这样的情况有了一定的改观:就连摩托罗拉的手机也内置了游戏,重量和尺寸也减小了不少。 那么,时尚手机和商务手机的区别又是什么呢?可否将它们归为一类以简化手机的分类呢?这是不可以的,因为和商务手机相比,时尚手机的成本通常要低一些(省去了一些功能)。不过通用平台出现以后这种情况有所改变:现在的时尚手机和同系列的商务手机功能通常是一样的,例如西门子S55和SL55。它们最主要的区别是SL55没有蓝牙模块。
我认为,时尚手机最主要的特点就是可以根据用户的喜好进行定制,特别是可以更换外壳(如诺基亚8210和8310)。时尚手机有多种颜色的外壳可供选择,通常这些外壳都很鲜亮,很能吸引人们的目光。和商务手机平淡的基调比起来,时尚手机要生动得多。时尚手机就是用来吸引人的目光的。除此之外,时尚手机还有很多特别的设计,例如采用OLED显示器的外屏。最后还要提一下的是时尚手机的尺寸。时尚型手机不但尺寸要小,重量也要轻,才能在竞争中处于优势地位。
有的手机有一些特殊的功能,如可作掌上电脑(智能手机)或者有GPS接收器(如芬兰Benefon公司的ESC和Track系列手机)。说到智能手机,必须要提一下诺基亚7650、索尼爱立信P802、西门子SX1、Handsprin Treo 180和270。目前市场上此类手机还不多见,但是它们的品质会不断提高。然而,一些评论家根据在市场占主导地位的智能手机所作的预测完全是不真实的。毫无疑问,这类手机有它们自己的生存空间,但并不是每个人都需要智能手机,一些人更喜欢一部掌上电脑加一部手机的简单组合,这样您就可以选择一款更加适用的掌上电脑,不论是手机还是掌上电脑,使用时间都要长一些。智能手机的待机时间还有待延长。那么,是否需要有GPS接收功能的手机也值得探讨。同样,不需要手机具有附加功能的用户肯定会选择普通手机。因而智能手机和其它多功能手机对于普通大众来说更像是一种科幻世界的东西,由于价格昂贵,普及并不是很广泛。

个人通讯器和智能手机的区别也不是很大,原则上说个人通讯器也是智能手机,只不过多了一个内置的键盘。目前市场上只有几款这样的机型,最有特点的是诺基亚9210i。

3G手机是一个独立的类别,因为它们可以支持目前所有的无线网络,在某些方面它们和智能手机很相近。但是另一方面,它们的重量也不小,而且待机时间不长。但是,目前所有网络的用户都可以使用3G手机。它是一个独立的类别,也有几款代表机型。
前面两个部分我们探讨了总体的手机分类方式和市场定位,今天我们来看看各大手机生长厂家是如何进行市场定位的。
手机厂商的市场定位
接下来我们简单看一下手机生产厂商是如何为它们的产品进行市场定位的。
· 摩托罗拉
· 爱立信
· 索尼爱立信
· 西门子
· 诺基亚
· 三星
· LG
· 阿尔卡特
摩托罗拉
摩托罗拉是惟一一家按照手机的价格来进行市场定位的公司。这种方法并不完全正确。因此,过去的一款顶级机型——v3690由于价格下降就被归入了商务机型的行列,虽然其它v系列的机型仍然属于顶级机型。同样,商务机型P7389由于价格下降就被归类为中端手机了。
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摩托罗拉的市场定位 | ||||||
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分类 |
平均零售价格 |
已停产的机型 |
正在销售的机型 | |||
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顶级机型 |
350 – 450美元 |
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300 – 350美元 |
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商务机型 |
250 – 290美元 |
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210 – 250美元 |
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中端机型 |
190 – 210美元 |
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160 – 190美元 |
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130 – 160美元 |
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大众机型 |
110 – 130美元 |
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90 – 110美元 |
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60 – 90美元 |
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不同类型的手机是这样进行定位的:
Accompli系列 总是引领潮流、设计前卫、外观迷人、令人期待的机型。
Timeport系列 前卫、高效、睿智、果断。
V系列 身份和地位的象征。
Talkabout系列 这是摩托罗拉的移动通信世界的一部分。生动活跃、使用广泛、性能稳定。
对比一下这些标语和以上我们提到的类别您就会发现,Accompli 系列属于智能手机,Timeport系列是商务手机,V系列是时尚手机,而Talkabout系列则是入门级别的手机。
从2002年开始,随着新的产品系列的发布,摩托罗拉就开始放弃旧的分类方法。摩托罗拉公司的一项调查表明,由摩托罗拉公司的名字和系列名称组成的手机的名称对于低端用户并不适用,因为谁也不想去研究繁琐的手机名称是什么含义。当谈论手机的时候,几乎没有人会提它是属于哪个系列,例如,摩托罗拉Timeport 280通常就被人们叫做T280。显然,在市场上推广附加的商标(系列名称)是不明智的做法,因为这会分散品牌的号召力。因此现在摩托罗拉只以公司名称作为商标,而手机的名称则由“摩托罗拉”和更加接近于数字编号的型号名称组成,例如摩托罗拉C330。
在上面的例子中,手机名称的每一个数字和字母都有特殊的含义——它们不仅仅是某个型号的序列号。理解了这个例子,让我们再来看看摩托罗拉新的分类方法。在一部手机的名称中,首先是商标名称“摩托罗拉”。而商标名称之后的第一个字母则指明了这部手机所属的系列,目前摩托罗拉共有以下5个系列的手机。
A系列:采用前沿技术的机型——技术领先型
V系列:个性化的机型——时尚手机
T系列:面向商务应用的高性能手机——商务机型
E系列:强调娱乐功能——娱乐机型或青年机型
C系列:满足日常通信需求、价格低廉——入门级手机
以后摩托罗拉要推出新系列的机型,只需要再加字母及该系列的说明就可以了,这个分类系统就比以前灵活多了。
下图表明了各类手机所属的价格档次:

在这图中没有“4”和“5”,是因为这两个数字被一些亚洲国家的人认为是不吉利的。新的分类方法将会在全世界采用,因而摩托罗拉不会使用这些数字,比如不会用“13”这个数字来命名手机型号。
众所周知,手机的价格最终是会下降的,那么旧的手机型号名称就会过时,因为它们仅仅只是在手机发布时才起到界定其价格档次的作用。
摩托罗拉手机型号的第三个数字代表手机属于第几代产品,而第四个数字则代表了它在本代产品中的位置。例如,依照摩托罗拉的分类法则,摩托罗拉C330属于第三代手机(不要和通信标准的世代混淆了,如3G或2.5G)。C33x这个系列包括三个型号——C331,C332和C333。第二个数字“3”表明这几个型号同属于一代产品,而最后一个则指明了各个型号之间的区别。
为了避免造成混淆,摩托罗拉在命名新型号时不会使用以前已经使用过的名称。比如,摩托罗拉不会以A720命名新的手机,因为已经有T720。
过渡型手机以及它们的升级版本根据以前的命名系统进行命名,因而,市场上有摩托罗拉T193(低端手机)和摩托罗拉V70(时尚手机)。
从2003年秋季开始摩托罗拉公司扩大了用于命名的字母范围,放弃了以前的数字命名模式,这么做的目的我们已经在前面阐述了。在新的手机命名系统中没有了字母T。现在商务型手机不再划分为一个独立的类别,取而代之的是两个新的系列:
- R系列:时尚和创新完美结合的产物,拥有特殊的功能。例如,和摩托罗拉V70旋转式外盖相似,R系列将要推出的一款机型R800也将要采用这种设计。
- S系列:个人通讯器和智能手机,这个系列将采用最先进的技术。
3G手机也将采用字母和数字结合的命名方式,不过数字将会增加一位。例如,中端手机命名为C1000,而时尚手机则命名为V1000。或许以后价格等级表中还要加上10级了。
爱立信
爱立信的分类方法非常简单。1999年年初,爱立信公司采用了“ART”的市场定位系统。各个字母所代表的手机类型如下:
A系列:功能简单、价格低廉的入门级机型
R系列:兼顾功能和实用性的商务手机
T系列:功能强大、与众不同的机型
爱立信手机型号的最后通常还有一些小写字母,这些字母的含义是:
s :GSM 900/1800
z :GSM 1900
m :GSM 900/1800/1900
World :а GSM 900/1900
c :CDMA
d 或 LX :TDMA (DAMPS) + AMPS
型号中还可能加上这样一些字母:
sс:中国版本的手机,支持简体中文。例如T28sc。
i:改进版本。 For example, A1228di differs from A1228d in SMS support例如,A1228di和A1228d对短信功能的支持不同。
索尼爱立信
索尼爱立信手机的分类方法和爱立信相似,但也有一些区别:
T系列:这是索尼爱立信基本的手机系列,价格从入门级到高端一应俱全,这是索尼爱立信分类发展的一个基本趋势。
P系列:智能手机,这是一个单独的采用高技术的系列。
S系列:运动型手机,具备防护功能,适合喜欢运动的年轻人使用。不过此系列还没有发布手机。
Z系列:时尚手机,通常是蚌壳式翻盖手机。
西门子
西门子的分类方法和爱立信相似,但是更加简单,只有两个或一个字母。西门子的手机总共有一下几个类别:
A系列:低端手机
C系列:中端手机
M系列:有保护功能的户外型手机。这个系列的手机又可以划分为中端手机(如C35i和M35)、商务手机(如S45和ME45)以及时尚手机(如M55);目前这个系列已经快要失去它最初的意义了,因为新推出的一些机型都没有了防护功能,这些机型大多是适合年轻人使用的。
S系列:商务手机
SL系列:时尚手机
SX:智能手机
诺基亚
诺基亚手机型号多样,市场定位也很复杂,大体有以下一些类别:
基础型:这一类别没有GSM手机。
展现自我型:如诺基亚3310和3330
中端手机
运动型手机:如诺基亚5210。这类手机具有防护功能。
娱乐手机:如诺基亚5510,有MP3,完整键盘等功能。
时尚手机:如诺基亚8310。
经典手机:如诺基亚6310和6510。这类手机多属于商务手机。
顶级手机:如诺基亚8850。这类手机风格也很时尚,和时尚手机的区别主要是价格较高。
有图片功能的手机:如诺基亚7650。这类手机支持图片传输,是个人通讯器的原型。
个人通讯器:如诺基亚9210。属于智能手机,是掌上电脑和手机的结合体。

目前,诺基亚对手机的分类方法进行了一些改动,根据下面这个表来对手机进行命名:
三星
过去,三星将其手机划分为4个不同的类型:时尚手机、商务手机、技术型手机以及实用型手机。
时尚手机:这类手机的基本推动力是绚丽的外形设计和较好的声誉。
商务手机:注重功能和效率。
技术型手机:采用高新技术的机型。这类手机将是第一批采用数字融合技术的机型。
实用型手机:这类手机占据了最大的市场份额。这类手机的卖点是低廉的价格和简单的使用方法。这类手机属于中端手机。
虽然从表面看来,三星公司的分类方法很简单,但是R200和R210却既不属于实用型手机也不属于时尚手机,而有的型号,如N400,又介于商务手机和时尚手机之间,因为N400既具备商务手机所有的功能,又有时尚的外观,以及一根可以自动伸缩的天线,这使得N400看起来更像是一个玩具,而不是一个真正意义上的手机。另外一款机型N500也是属于这类手机,我们可以姑且称之为时尚实用型手机。三星的中端手机通常归入时尚&经典型的类别。
从2003年春季开始,三星公司开始采用新的分类方法。最后几款采用旧的分类方法的手机是:A800、R210、N620、S500和T400。从第二嫉妒开始,所有的产品都采用了新的分类方法:
P系列:采用新技术、注重多媒体功能的顶级机型。
E系列:风格独特的时尚机型。
D系列:豪华的商务机型。
X系列:适合新生代使用的手机,外形时尚,注重娱乐功能。
C系列:外观经典,功能实用。
I系列:MIT、PDA、智能手机。
Z系列:UMTS手机
LG
LG新系列的手机名称中都含有字母,表示它所属的类别以及它的特点。
B系列:廉价的入门级手机。
W系列:支持WAP功能的手机,既有中端机型,也有高端机型(如W3000和W7000)。
G系列:支持GPRS功能的手机。这一类也有中端和高端机型。
U系列:UMTS,3G手机。目前,此类手机的定位仅限高端市场。
正如您看到的一样,LG在进行手机分类的依据是它们最为突出的一个特点,因此属于一个系列的手机也可以归入不同的类别。最典型的离子就是W系列。
阿尔卡特:
阿尔卡特在划分手机类别的时候没有考虑是否他们所划分出来的类别在市场上都有型号。阿尔卡特一共划分了5个类别:
- A类:这一类属于廉价机型,不过阿尔卡特目前没有属于这个类别的产品。
- A+B-:经济实用型手机,如阿尔卡特 OT30x和OT31x。
- B+:中档机型,如阿尔卡特OT50x和OT51x。
- C类:高档机型,如阿尔卡特OT70x。
- G类:顶级机型,这类属于时尚型手机。目前阿尔卡特没有这类机型。
阿尔卡特的500和700系列属于商务机型,300系列属于低端机型。这种分类方式还是比较准确、合理的。
